Hızlı Başlangıç
Luumtech CRM'e hoş geldiniz! Bu rehber, sisteme giriş yapmanızdan itibaren temel özellikleri keşfetmenize yardımcı olacaktır.
Sisteme Giriş
CRM sistemine erişmek için tarayıcınızdan crm.luum.tech adresine gidin.
Admin Girişi
Admin paneline erişmek için /admin yolunu kullanın. Yönetici e-posta adresiniz ve şifrenizle giriş yapabilirsiniz.
- URL:
crm.luum.tech/admin - Giriş yaptıktan sonra kontrol paneli (dashboard) karşınıza çıkacaktır.
Müşteri Portalı Girişi
Müşterileriniz kendi portallarına doğrudan ana URL üzerinden giriş yapabilir.
- URL:
crm.luum.tech - Müşteriler e-posta ve şifreleriyle giriş yapar.
İlk Adımlar
1. Şirket Bilgilerinizi Ayarlayın
Ayarlar → Şirket bölümünden şirket adı, logo, adres ve iletişim bilgilerinizi girin.
2. Personel Ekleyin
Ayarlar → Personel bölümünden ekip üyelerinizi ekleyin ve roller atayın. Her personel üyesine farklı yetkiler verebilirsiniz.
3. İlk Müşterinizi Oluşturun
Sol menüden Müşteriler bölümüne gidin ve Yeni Müşteri butonuna tıklayın. Müşteri bilgilerini (şirket adı, vergi numarası, adres vb.) girin.
4. İlk Faturanızı Oluşturun
Satış → Faturalar bölümünden Yeni Fatura oluşturun. Müşteri seçin, ürün/hizmet kalemlerini ekleyin ve faturayı gönderin.
5. İlk Projenizi Başlatın
Projeler bölümünden yeni bir proje oluşturun, müşteri atayın ve görevler ekleyin.
Menü Yapısı
Luumtech CRM'de sol menüde şu ana bölümler bulunur:
| Menü | Açıklama |
|---|---|
| Dashboard | Genel istatistikler ve hızlı erişim |
| Müşteriler | Müşteri kayıtları ve kişi yönetimi |
| Satış | Faturalar, teklifler, tahminler, ödemeler |
| Masraflar | Masraf kayıtları ve takibi |
| Sözleşmeler | Müşteri sözleşmeleri |
| Projeler | Proje yönetimi ve görevler |
| Görevler | Görev listesi ve takibi |
| Destek | Destek talepleri ve bilgi bankası |
| Leads | Potansiyel müşteri takibi |
| Anketler | Müşteri anketleri |
| Raporlar | Satış, masraf ve diğer raporlar |
| Ayarlar | Sistem yapılandırması |
Kısayol Tuşları
Luumtech CRM'de verimli çalışmanız için kısayol tuşları mevcuttur:
- Alt + N — Yeni not oluştur
- Alt + R — Yeni hatırlatıcı oluştur
- Ctrl + Shift + F — Genel arama
Sonraki Adımlar
Temel adımları tamamladıktan sonra aşağıdaki rehberlere göz atmanızı öneririz:
- Dashboard Rehberi — Kontrol panelini özelleştirin
- Müşteri Yönetimi — Gelişmiş müşteri özellikleri
- Fatura Yönetimi — Otomatik faturalama
- Ödeme Geçitleri — Online ödeme kurulumu